江淮回应北京国网充电桩故障:请到4S店升级

2016-09-20 03:06:07 佚名

上周,我们连续报道了江淮iEV4、iEV5车主因北京市国家电网充电桩升级,以至于无法充电的故障。今天,江淮厂方作出了回应。

江淮表示,目前有些地区的国网充电桩进行了升级,为了配合最新的标准,江淮的iEV4和iEV5车主需要到当地的4S店对车载系统进行升级。只有和最新的国网充电桩版本匹配之后,才可以正常充电。

而如果只是车主进行了系统升级,但是当地的国网充电桩还没有升级,也会导致无法充电的故障。所以此类故障的车主,还需要等待充电桩升级之后才能正常使用国网充电桩。

不过,对于在中秋小长假期间,有车主遇到的升级到最新版本之后,在升级之后的国网充电桩上也无法充电的情况,江淮方面没有作出明确的解释。

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新闻链接:注意!北京国网充电桩升级 江淮车无法充电

最近有车主反映,北京城八区的国网快充桩升级之后,所有的江淮新能源车型都无法充电。

北京国网充电桩从今年1月份开始进行升级,为的就是让市区内的5000多根充电桩符合最新的国标,解决新老国标带来的和不同车型不兼容的问题。但是现在升级完成后却出现了唯独江淮一家不兼容的现象,甚至有国家电网的工作人员在车主微信群里表示,不兼容并不是充电桩的问题,请车主和江淮协商解决。

此前就有过江淮的iEV4和iEV5车型快充电流小充电慢的问题,但是这次则是直接不能充电。而且从论坛和车主群里的反应砍,江淮并没有主动联系车主,更没有提出解决颁发。

而中秋节假期和国庆长假马上就到,这个问题将会严重影响到北京的江淮新能源车主的日常用车。

为此,我们联系了江淮厂家的工作人员,但是截至到目前还没有收到回应。
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